Nosotros
| Soluciones.Exe es una empresa de venta de equipo de computo y servicios que ha logrado establecer relaciones directas y sólidas con los fabricantes, ofreciendo todos lo beneficios que esto representa para sus clientes y distribuidores. Fue Creada para distribuir productos de innovación tecnológica y de alta calidad, así como brindar servicios de alta tecnología al mejor costo-beneficio. Dedicada a la innovación en el mundo computacional e interesados en solucionar problemas de tecnología que a este aquejan, ofreciendo gran variedad de servicios y productos en diferentes plataformas Tecnológicas teniendo 3 sitios web de comercio electrónico y diferentes Market Place teniendo el rango mas alto de los mejores Reseller de Ecommerce. Sitios WEB: www.solucionesexe.com.mx www.solucionesexe.mx www.solucionesexe.net Expertos en Tecnología. Líderes en la venta de productos de tecnología desde el 2017. Tecnología al mejor precio en línea.Visión. Ser una empresa líder a nivel nacional en la distribución de servicios de tecnología y venta de equipo de cómputo usando herramientas de Tecnología avanzada aun click de distancia. Misión. Impactar y exceder significativamente las expectativas de nuestros clientes, con productos y servicios de alta calidad, transformando así la tecnología de punta para su beneficio, facilitando sus actividades día a día, asegurando la calidad a través de personal altamente capacitado, acelerando los procesos mediante los sistemas mas avanzados de la información, y extendiendo nuestros alcances a través de la mayor cobertura de mercado. Valores. 1. Respeto: Atender a los clientes con toda amabilidad, cortesía y disposición para poder darle la solución de su equipo o servicio así como el respeto mutuo entre compañeros de trabajo para poder realizar sus actividades mas eficientemente y rápidas. 2. Ética profesional: Nuestro equipo cuenta valores de honestidad y confianza para que nuestros clientes crean fielmente en nosotros y en nuestra palabra. Por ello debemos seguir los principios básicos que nos competen como son: a. La integridad b. Objetividad c. Responsabilidad d. Confidencialidad e. Competencia y actualización profesional f. Respeto entre colegas y una conducta ética 3. Honestidad: nuestro equipo cuenta con coherencia y sinceridad, como el simple respeto a la verdad que le brindamos a nuestros clientes y que ellos obtengan nuestro servicio de primer nivel. 4. Disciplina: nuestro equipo de trabajo cuenta con un entrenamiento que corrige, moldea, da fortaleza y perfecciona, su misión es brindar el mejor servicio al cliente ya que contamos con los mejores sistemas de calidad que día a día nuestro equipo de trabajo mantiene para poder alcanzar ese objetivo y el de estar a tiempo en el servicio, esto sin duda es una de las tareas mas importantes de nuestro equipo de trabajo hacia nuestros clientes. 5. Responsabilidad: nuestro equipo de trabajo cuenta con un amplio compromiso para brindar la excelencia y calidad tanto en el servicio o producto que el cliente esta adquiriendo. 6. Calidad: Nuestro equipo cuenta con amplios conocimientos en tecnología para poder brindarle un servicio y atención especializada a nuestros clientes, constantemente tomando cursos de actualización para darles la solución correcta. 7. Compromiso: nuestro equipo de trabajo cuenta con obligaciones haciendo un poco más de lo esperado al grado de sorprender a nuestros clientes, así como comprometidos en la actualización de conocimientos para el perfeccionamiento profesional teniendo como objetivo brindar un mejor servicio. 8. Puntualidad: nuestro equipo de trabajo cuenta con esta importante actitud, de tener a tiempo el servicio contratado o productos comprados por nuestro cliente, nuestra palabra es sinónimo de garantía. acciones de forma ordenada, con vistas a un objetivo común en brindarle al cliente la mejor atención. 9. Pertenencia: Nuestro equipo de trabajo cuenta con amplia experiencia y profesionalismo el cual nos ha mantenido en el mercado durante 15años, y gracias a nuestros clientes que siempre han tomado la mejor decisión en contratar nuestros servicios así como también han preferido nuestros productos innovadores en tecnología de punta. 11. Sistematización: La empresa Soluciones.EXE con el paso del tiempo se ha obligado a tener procesos simplificados, eficientes y rápidos para brindar al cliente un excelente servicio, nuestro equipo de trabajo es capaz de realizar desde la venta de equipo o servicio hasta la creación de un proyecto, ya que cuenta con las herramientas necesarias de alta tecnología para que el desarrollo de su trabajo sea totalmente eficiente, rápido y con calidad y para el cliente se han creado herramientas fáciles y eficientes con el objetivo de brindarle comodidad al levantar un pedido, servicio o cotización así como adquirirlo fácilmente desde de su casa u oficina ya sea telefónicamente o INTERNET. 11. Comunicación: La empresa Soluciones.EXE cuenta con una alta tecnología de comunicación, es el punto de enlace donde la comunicación con el cliente, se torna bidireccional, oportuna y fluida con el se logra sólo cuando va acompañada de un flujo constante de información hacia el cliente, sustentando con ello el control y la toma de decisiones en materia de: Servicios tecnicos, Ventas, Actualizaciones, Pagos Cotizaciones, Status de su equipo o servicio y Contrataciones. El conmutador de nuestros Centros de Operaciones es un sofisticado sistema que permite el enrutado y monitoreo de llamadas y la producción de reportes diversos que permiten brindar el control necesario para alcanzar nuestros niveles de eficiencia. Confiamos en nuestras habilidades y enfrentamos los desafíos con soluciones creativas. Respaldo profesional: Actualmente contamos con varias certificaciones como lo son: Microsoft Solution Provider para el área de Servidores y conectividad, contamos con personal con el Diplomado de Redes y comunicaciones del ITESM, certificación en cableado estructurado por Panduit Integrity, certificación de 3Com Redes y Telefonia asi como de Multitech, Certificación de Lucent Tecnologies para redes Inalámbricas y Cableado Estructurado y recientemente la Certificación de Cableado Estructurado para Voz, Datos y Potencia, Hellerman Tyton y Belden, Autorizad Partner para Producto APC, así mismo contamos con Certificaciones y distribución de equipos de Voz de marcas como Nortel Networks, Samsung, Panasonic, Hewlett Packard para Computadoras Personales y Servidores . Servicios que prestamos Área Servicios: - Mantenimiento de equipo de cómputo, impresoras y copiadoras. - Reparación de equipo de cómputo, impresoras y copiadoras. - Asesoría en sistemas operativos y aplicaciones en general. - Desarrollo de soluciones de flujo de información. - Detección y remoción de virus computacionales. - Diseño y desarrollo de centros de cómputo. - Servidores de Paginas, manejo de dominios, servidores de e-mail. Área Soluciones: - Venta de equipo de cómputo, impresoras, copiadoras, equipo de comunicación y telefonía. - Desarrollo de proyectos de conectividad y comunicaciones. - Venta de Accesorios, Periféricos y Consumibles - Consultaría y Asesoría en desarrollo de proyectos para redes locales o área amplia. - Consultoría y Asesoría en instalación e implementación de equipos especializados de procesamiento de imágenes. - Consultoría y Asesoría en instalación e implementación de equipos especializados de - Almacenamiento Masivo. - Venta de Equipos Comunicaciones y Redes de datos. - Soluciones de Seguridad para Redes. - Soluciones de procesos de control administrativo. - Soluciones de Punto de venta y control de inventario. - Instalaciones y Puesta a puntos de sistemas operativos para servidores Windows NT, Unix, Linux. Área Telecomunicaciones: - Implementación de cableado estructurado Certificado Panduit Integrity, CDT Belden IBDN, Hellerman Tyton. - Implementación de Fibra óptica Belden, Optical Cable. - Implementación de redes inalámbricas diversas marcas. - Implementación de Enlaces Punto- Punto y Multipunto para redes inalámbricas. - Implementación de Enlaces Punto-Punto y Multipunto para enlaces digitales terrestres y de fibra óptica. - Implementación de Enlaces de voz y datos. - Implementación de Sistemas de Voz sobre IP 3Com, Cisco y Mitel. - Desarrollo de soluciones Internet e Intranet. - Soluciones de acceso a Internet empresarial y corporativo y Seguridad de Redes. - Instalaciones de redes de cómputo. - Instalación y configuración de Equipos de Conmutador Analógicos y Digitales. - Sistemas de Tierras Físicas. - Cableado Eléctrico para equipo y centros de cómputo así como equipos informáticos especializados. Recursos de Trabajo: - 1 vehículo para transportación de personal y Mercancía - 2 líneas Celulares para emergencias - 1 línea Privada para atención exclusiva - 2 líneas convencionales para atención en general - 3 Radios de comunicación de cobertura local Enlace Privando a Internet para tener nuestras instalaciones en línea las 24 horas Instalaciones que cuentas con áreas de: · Atención a público · Área de capacitación · Área de Servicios y reparaciones · Área administrativa Quedamos a su disposición para atender todas sus dudas sobre nuestra labor vía telefónica al (246)462-02-89 con 3 líneas o al e-mail: ventas@solucionesexe.com |
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